Centraliza o atendimento do seu provedor — suporte técnico, financeiro, reativação e upgrade — num só WhatsApp. Equipe inteira, histórico salvo, IA 24/7.
14 dias grátis Sem cartão de crédito Sem WhatsApp Business API
O problema
Técnico, financeiro e comercial brigando pelo mesmo aparelho. Cliente recebe resposta duplicada — ou fica falando sozinho.
Chamado entra, ninguém vê. Quando vê, não sabe se já foi atendido. E o cliente já foi pro Reclame Aqui.
Conversas no celular dele. Cliente novo recebe "oi, sou novo aqui, pode me contar tudo de novo?". Você fica refém.
Casos de uso
Quatro frentes que todo ISP atende todo dia — agora numa só plataforma. Também serve clínica, advogado, condomínio, e-commerce — qualquer empresa que atende cliente recorrente.
Cliente reporta falha, atendente vê o histórico, abre chamado e dispara diagnóstico. Equipe técnica pega o ticket no Kanban e resolve sem deixar ninguém sem resposta.
2ª via de boleto, parcelamento, acordos, lembrete antes de vencer. Tudo no mesmo painel — sem trocar de aba, sem perder cliente por boleto atrasado.
Campanha automatizada pra cliente que cancelou voltar. Delays anti-banimento configuráveis, segmentação por motivo de cancelamento.
Chatbot IA pré-qualifica lead que pede upgrade de plano. Atendente humano só entra quando o cliente está pronto pra fechar.
A solução
Suporte, financeiro e comercial atendendo simultaneamente o mesmo WhatsApp. Transferência entre setores, filas, roteamento por menu.
Kanban drag-and-drop: Aguardando, Em atendimento, Aguardando cliente, Resolvido. Tarefas com prazo, lembretes e histórico por cliente.
OpenAI, Claude ou Gemini — você escolhe. Atende fora do expediente, faz triagem inicial e passa pra humano só quando precisa.
Cobrança em massa, aviso de manutenção, reativação de cancelados. Delays e batches configuráveis pra não queimar seu número.
Inbox IMAP + envio SMTP no mesmo painel. Pra ISP que recebe ticket por WhatsApp e email — tudo num só fio da conversa.
Tempo médio de resposta, volume por atendente, taxa de resolução. Relatório mensal automático por email no seu inbox.
Por que TInfoZAP
Não é mais um SaaS genérico de WhatsApp. Foi construído por quem trabalha em provedor de internet todo dia. Entendemos sua dor — OLT travando, FRN, churn de inadimplente, suporte 24h — porque vivemos isso. Suporte direto comigo, não call center.
Cada provedor tem banco e API dedicados. Seu CPF de cliente não divide infra com outro ISP. LGPD-grade de fábrica.
Concorrentes te prendem no ChatGPT. Aqui você escolhe: OpenAI, Claude (Anthropic) ou Gemini (Google). Troca quando quiser.
Nada de aprovação do Facebook, custo por mensagem ou template review. Conecta no QR code, simples como o WhatsApp Web.
Cadastra, confirma email, conecta QR code do WhatsApp. Sua equipe começa a atender em menos tempo do que demora um café.
Simples e transparente.
Sem letra miúda. Sem fidelidade. Cancela quando quiser.
Todos os planos começam com 14 dias grátis. Sem cartão de crédito.
Pra começar
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